自主选科专家一对一咨询服务协议
1、乙方(客户,下同)自愿申请甲方(自主选科网,北京优品兴业信息科技有限公司,下同)专家为其提供自主选科专家一对一咨询服务,并一次性向甲方缴纳专家咨询服务费用。
2、甲方专家咨询服务内容包括:
(1)专家对乙方学生各学科学习成绩、校排名,以及优势学科、弱势学科、各科时间精力投入等进行深入分析;
(2)专家对乙方学生身体素质、兴趣、性格、能力优势测评结果,分析学生思维方式、预习、听课、复习等特点,研究分析学生思维方式、学习方法在学习物、化、生、政、史、地等科目的优势、劣势;
(3)专家结合学生特点、家庭人脉资源以及国家产业政策导向等,研究提出适合学生重点考虑的目标专业(类)、目标大学,以及未来职业发展目标;
(4)专家深入分析目标大学、目标专业相关选考科目要求,以及学生所在学校的学科优势、全省学生选科数据,分析学生选择不同科目在等级赋分时的优势、劣势。
(5)综合上述分析,专家给出最适合学生的自主选科组合方案。
(6)专家给出学生后续学科学习方法、复习方法、各科时间精力分配等相关建议。
3、甲方咨询服务可以线上视频进行,也可以线下见面咨询。线上咨询价格低于线下咨询价格,对乙方更优惠。甲方专家和乙方采用线上咨询方式时,甲方将为专家开通视频直播咨询功能,甲方专家和乙方视频咨询过程将全程录制,便于甲方对专家咨询服务过程和质量进行监督、评估。
4、专家咨询服务采用线下见面一对一咨询方式时,由甲方专家和乙方约定具体咨询地点、咨询时间,甲方专家线下咨询过程甲方暂无法全程录像,但甲方可以采用查阅专家自主选科咨询报告方式(双方签字版)对甲方专家咨询建议的科学性、合理性进行监督、评估。
5、采用线上咨询方式,建议乙方使用自主选科网志愿规划VIP卡登录个人中心,在线填写上述个人信息、在线进行兴趣性格测评,便于甲方专家也可在线查看学生相关信息,咨询将更便捷。
6、甲方专家均经过甲方系统的培训、考核,具备为客户提供专业的测评结果分析解读、大学选择、专业在选择、自主选科咨询服务能力。如乙方投诉甲方专家在咨询过程出现态度恶劣、严重不负责、咨询建议有明显问题,则甲方将组织其他专家回看咨询视频、审核专家咨询报告。如查实甲方专家有责任,则甲方将安排其他专家重新对乙方进行服务,扣罚相关专家咨询费用,并记录在其咨询记录中。
7、乙方申请专家咨询,须认真向甲方专家提供学生身体素质、兴趣性格测评、学科成绩、校排名、优缺点等信息,以及乙方学生期望的目标专业、目标大学和目标地域,这是专家为客户做好咨询服务的重要参考。
8、甲方专家收到乙方学生基本信息、测评结果后,将认真做好分析研究工作,确保在和乙方进行具体咨询交流时,给出清晰的分析,提出科学、具体的咨询意见和建议。
9、甲方专家与乙方进行咨询时,原则上只进行2次,咨询时间在1.5小时左右。特殊情况下,并经甲方专家同意,甲方专家可为乙方进行2次咨询。
10、如乙方不认真配合专家咨询、反复多次调整选考组合,则甲方专家可要求乙方追加咨询服务费用,标准按照每增加1小时支付甲方1000元费用执行。
11、乙方向甲方缴纳咨询服务费用后,如在专家咨询服务开始前乙方申请终止服务,则甲方收取咨询费用的30%作为违约金,其余款项在乙方申请终止协议后10个工作日退还乙方。如甲方专家已为乙方提供咨询指导服务,乙方提出终止服务,则甲方不退还乙方任何费用。
12、如乙方在学校最终选科前有调整选科方案的想法,也可和甲方专家再次进行沟通,研究。甲方专家承诺将同样认真进行分析,并与乙方共同研究是否应该调整选科方案。
13、本咨询费用仅限甲方专家给乙方一名学生提供咨询服务,本服务不得中途转让给其他学生。
14、甲方及甲方专家承诺应严格保守乙方的秘密,未经乙方允许不得将乙方信息泄露给任何第三方机构或个人。
15、北京优品兴业信息科技有限公司拥有本协议最终解释权,并有权根据市场发展、客户反馈等调整咨询服务价格、咨询服务内容的权利。
北京优品兴业信息科技有限公司
2020年2月
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